文档店铺指标

店铺指标

店铺指标仪表盘为您提供 Takealot 店铺绩效的全面概览,帮助您跟踪一段时间内的销售、流量和客户行为。通过核心指标、趋势分析和活动分析,全面了解您的店铺表现。

店铺指标概览

核心指标概览

仪表盘展示 11 个核心店铺指标,分为两行显示:

第一行核心指标(6个)

  • 销售额/R:所选期间的总销售收入
  • 支付订单数:完成支付的订单数量
  • 支付买家数:完成支付的买家数量
  • 客单价/R:平均订单价值
  • 访客数:产品页面访问量
  • 支付商品数:销售商品数量

第二行核心指标(6个)

  • 利润/R:收入减去成本、平台费用和广告费后的净利润
  • 转换率:访客转化为买家的比率
  • 退款金额/R:总退款金额
  • 退款订单数:退款的订单数量
  • 退款买家数:申请退款的买家数量
  • 退货率:订单退货比率

每个指标卡片都会显示:

  • 当前期间的实际数值
  • 与上一期间的对比增长率(如果启用对比功能)
  • 指标说明和计算公式(如利润的计算公式)

提示:点击指标卡片可以快速在趋势图表中高亮显示该指标的趋势。

趋势分析

多指标趋势图表让您可视化店铺绩效的变化趋势。

趋势分析图表

功能特点

  • 多指标对比:在同一图表上同时显示多个指标,包括:

    • 总收入
    • 总浏览量
    • 支付买家数
    • 总订单数
    • 平均订单价值
    • 转化率
  • 交互式图例:点击图表下方的图例可以隐藏或显示对应的指标线条,方便您专注于特定指标的分析

  • 灵活的日期范围

    • 预设范围:最近 7 天、30 天、180 天、本周、上周等
    • 自定义范围:选择任意日期范围进行分析
    • 按维度查看:支持按天、按周、按月查看数据
  • 趋势识别:图表会自动识别指标趋势(上升、下降、平稳),帮助您快速了解业务变化

活动分析

了解您的促销活动表现如何,分析不同促销活动对销售的影响。

活动分析

功能特点

  • 促销占比分析

    • 查看来自促销活动的销售额占总销售额的百分比
    • 查看促销活动订单数占总订单数的百分比
    • 对比促销销售与非促销销售的表现
  • 可视化展示

    • 饼图模式:直观展示促销活动销售额和订单数的分布
    • 数据卡片模式:详细展示每个促销活动的具体数据,包括:
      • 活动销售额
      • 订单数量
      • 平均订单价值
      • 占所有订单的百分比
  • 热门活动排行:查看表现最佳的促销活动,了解哪些活动带来最多收入和订单

小贴士:使用右上角的切换按钮可以在饼图和数据卡片两种视图之间切换,选择最适合您分析需求的展示方式。

日期范围选择

灵活选择分析时间段,支持多种预设和自定义选项:

  • 快速选择:最近 7 天、30 天、180 天
  • 周期选择:本周、上周、2 周前、3 周前、4 周前
  • 月份选择:选择特定月份进行分析
  • 自定义范围:选择任意起始和结束日期

选择日期范围后,所有指标和图表都会自动更新,显示该时间段内的数据。

期间对比

启用对比功能后,您可以查看当前期间与上一期间的对比情况:

  • 增长率显示:每个指标卡片会显示与上一期间的增长率百分比
  • 趋势对比:在趋势图表中可以看到两个期间的对比
  • 自动计算:系统会自动计算上一期间的数据进行对比

例如:选择”本周”时,可以对比”本周”与”上周”的表现,快速了解业务变化。

数据导出

导出您的店铺指标数据,用于离线分析和报告:

  • 导出维度:支持按天、按周、按月导出数据
  • 全面数据:包含仪表盘上显示的所有关键指标
  • Excel 格式:导出为 Excel 文件,方便进一步分析和处理

使用建议

  • 定期导出数据进行备份和分析
  • 使用趋势分析功能识别业务模式和异常
  • 结合活动分析优化促销策略
  • 关注转化率和退货率,优化产品和服务质量