Makro 自动定价
Makro 自动定价 在同一个页面里提供两项功能：
- 品牌保护：监控你的 Makro listing 上有没有跟卖、Makro 自营是否在售、Buy Box 归属谁，并记录每一次变化。
- 自动定价：参照同一 listing 上其他卖家的价格，自动调整你在 Makro 的售价，始终不超出你设定的最低价和最高价。
两项功能可以单独使用，也可以在同一个 listing 上同时开启。
使用前准备
- 先连接 Makro 店铺，参见 店铺连接。
- Makro 自动定价适用于 Starter 及以上套餐。
- 每个开启了品牌保护或自动定价的 listing 占用组织任务配额 1 个；同一个 listing 两项都开启也只占 1 个。剩余数量见 任务配额 卡片。
页面结构
进入 Makro > 自动定价，在侧边栏选择店铺。
汇总卡片
| 卡片 | 含义 |
|---|---|
| 保护中的 listing | 已开启品牌保护的 listing 数，以及店铺在售 listing 总数 |
| 自动定价 | 已开启自动定价的 listing 数，以及改价失败或结果未确认的数量 |
| 持有 Buy Box | 你持有 Buy Box 的 listing 数，以及检查成功的 listing 总数 |
| 被跟卖 listing | 至少有一个跟卖者的 listing 数，以及跟卖报价总数 |
| Buy Box 丢失 | Buy Box 被其他卖家持有的 listing 数，以及你的报价已不在卖家列表中的数量 |
| 检查异常 | 最近一次检查失败、或正在等待首次检查的 listing |
| 任务配额 | 组织已用和剩余的任务数 |
三个标签页
- 全部商品：店铺所有在售 listing，在这里开启或关闭品牌保护和自动定价。
- 自动定价：已开启自动定价的 listing，显示价格、价格区间、最近决策和执行状态。
- 品牌保护：已开启品牌保护的 listing，显示 Buy Box 持有者、最低价和 listing 上的所有卖家。
每个标签页都有搜索框（listing ID、FSN、SKU 或标题）、筛选和 自定义排序。右上角的 白名单 和 导入/导出 用于店铺级设置。
品牌保护
开启品牌保护
- 打开 全部商品 标签页。
- 点击 状态 列中的盾牌图标，为单个 listing 开启或关闭品牌保护。
- 批量操作时，勾选多行后点击 开启品牌保护 或 关闭品牌保护，一次最多 1,000 个 listing。
受保护的 listing 每 30 分钟检查一次。首次检查只建立基准，从第二次检查开始记录变化。
查看监控结果
- 我方报价：你当前的价格，以及你的报价是否在卖家列表中。
- Buy Box 和 最低价：价格以及持有者，分为 我方、跟卖、Makro 自营、白名单。
- 卖家：listing 上的所有卖家，跟卖者会显示首次发现的时间。点击 在 Makro 查看所有卖家 可打开 Makro 的卖家页面。
- 备注：团队可以给 listing 留备注。
风险 列汇总需要关注的问题：
| 标签 | 含义 |
|---|---|
| 正常 | 最近一次检查未发现风险 |
| 被跟卖 | 至少有一个其他卖家在你的 listing 上销售 |
| 丢失 Buy Box | 你的报价在列表中，但 Buy Box 被其他卖家持有 |
| 我方不在列表 | Makro 前台没有展示你在这个 listing 上的报价 |
| Makro 自营 | Makro 自己也在销售同一商品 |
| 无可购买报价 | 当前没有任何卖家可以购买 |
| 采集失败 | 最近一次检查没能读取该 listing，下一次检查会重试 |
| 待检查 | 等待首次检查 |
可以用筛选只看某类风险，例如 Buy Box 被跟卖者持有 或 有跟卖。
出现 我方不在列表 最常见的原因是库存为 0：Makro 不展示无库存的报价。请到 Makro 卖家后台检查该商品的库存。
商品历史
点击 历史 列的图标，打开 商品历史 面板。
跟卖记录 标签页用时间线展示每个跟卖过该 listing 的卖家：什么时候出现、什么时候离开、持续多久、来过几次。
全部变化 标签页用一句话描述每次变化，例如有卖家开始跟卖、Buy Box 易主、某个卖家调整了 Buy Box 价格，并列出价格变动。
时间为监控首次发现该卖家的时间，Makro 不公开卖家的上架时间。如果开始监控时该卖家已经在跟卖，时间线会显示 监控前已在跟卖。
自动定价
设置自动定价
单个 listing：在 全部商品 标签页点击 自动定价 列的设置图标，或在 自动定价 标签页点击 编辑。批量设置：勾选多行后点击 设置自动定价，所选 listing 会应用同一组设置。
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 开启自动定价 | 从下一个 30 分钟周期开始定价 |
| 最低价（R） | 必填，价格不会低于此值 |
| 最高价（R） | 选填，价格不会高于此值，且不能超过该 listing 的 Base Price |
| 持有 Buy Box 时允许涨价 | 默认开启，价格最多涨到比次低对手低 R1 |
| 无对手时涨到最高价 | 默认关闭。开启后，没有对手的 listing 会涨到最高价，需要先填写最高价 |
弹窗中还会显示 现价 和 Base Price（上限）。价格均为整数兰特。
最低价是你的底线。请设为你愿意成交的价格，因为有对手更便宜时，自动定价可能把价格降到最低价。
价格如何计算
自动定价把你的报价和同一 listing 上的其他卖家比较。以下卖家 不 算作对手：
- 你自己
- 店铺白名单中的卖家
- 本组织的其他 Makro 店铺
- 当前不可购买的报价
Makro 自营按普通对手处理。只比较 listing 价格，不计运费。
每 30 分钟，每个 listing 得出一个决策：
| 情况 | 结果 |
|---|---|
| 你没有持有 Buy Box，且有对手价格等于或低于你 | 价格设为比最便宜的对手低 R1 |
| 你没有持有 Buy Box，但你已经是最低价 | 保持原价 |
| 你持有 Buy Box，且允许涨价 | 价格涨到比最便宜的对手低 R1（仅当高于现价时） |
| 你持有 Buy Box，且未开启涨价 | 保持原价 |
| 没有对手 | 保持原价；如开启了”无对手时涨到最高价”，则涨到最高价 |
持有 Buy Box 时，自动定价只会涨价，不会降价。结果始终限制在最低价与”最高价和 Base Price 中较低者”之间。如果对手价格低于你的最低价，你的价格会降到最低价并保持不动。
以下情况自动定价会跳过该 listing，不做任何修改：检查失败、Makro 返回的卖家列表不完整、你的报价不在卖家列表中。
查看决策和执行结果
在 自动定价 标签页：
- 价格：你的价格、Buy Box 价格和最低价。
- 价格区间：你设置的最低价和最高价。
- 最近决策：上一轮的决策和目标价，例如 压价跟进、涨价、保持（持有 Buy Box）、跳过：我的报价不在列表中。
- 执行状态：改价的结果：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已改价 | Makro 已接受新价格 |
| 已提交 | 新价格已发送，等待确认 |
| 结果未知 | 请求没有返回明确结果，下一次检查会核对 |
| 失败 | 改价被拒绝或未能发送 |
| 已跳过 | 没有修改价格，例如你的报价不在卖家列表中，或店铺需要重新连接 |
| 无需改价 | 决策为保持现价 |
新价格通常约 30 秒内在 Makro 前台生效。下一次检查会把 Makro 前台显示的价格和提交的价格进行核对。
定价历史
在 自动定价 标签页点击 历史，查看该 listing 的每次改价：原价和新价、参照的对手，以及 Makro 前台是否已显示新价格。
安全机制
- 提交价格前会再次检查设置、Base Price 和白名单；任何一项有变化，本次改价会取消，下一轮按新值重新计算。
- 改价等待提交期间关闭了自动定价，本次改价会取消。
- 如果 Makro 要求重新连接店铺，自动定价会暂停，请到店铺设置中重新连接。
- 请求超时不会自动重发，下一次检查会核对价格是否已经改变。
白名单
点击 白名单 打开 白名单设置。白名单中的卖家不计为跟卖，定价时也会被忽略，适合你自己的其他账号或授权经销商。
- 店铺白名单（卖家 ID）：每行一个 Makro 卖家 ID，最多 200 个。
- 本组织其他 Makro 店铺 始终视为白名单，无需手动添加。
- Makro 自营卖家 ID 仅供参考：Makro 自营单独标记，定价时按普通对手处理。如果不想和 Makro 自营竞争，可以把它的卖家 ID 加入店铺白名单。
修改从下一次检查开始生效。
导入与导出
点击 导入/导出，用文件批量管理 listing。
- 导出当前视图：按当前标签页、搜索和筛选导出 CSV 或 Excel。
- CSV 模板 / Excel 模板：下载带正确列名的空模板。
- 导入：按 listing ID 或 SKU 匹配行，每个文件最多 5,000 行。
| 列名 | 说明 |
|---|---|
listing_id / sku | 用于定位 listing |
enabled | 品牌保护开或关 |
notes | 品牌保护标签页中显示的备注 |
auto_pricing_enabled | 自动定价开或关 |
min_price / max_price | 价格区间，整数兰特 |
enable_price_increase | 持有 Buy Box 时允许涨价 |
raise_when_no_competitor | 无对手时涨到最高价 |
自动定价相关的列留空表示不修改当前设置。导入完成后会显示新建、更新和失败的数量。
常见问题
为什么我的价格没有变化？
先看 最近决策 列。常见原因：
- 没有对手比你便宜，或你已经是最低价。
- 你持有 Buy Box，但没有开启 持有 Buy Box 时允许涨价。
- 价格已经到了最低价。
- 该 listing 被跳过：检查失败、卖家列表不完整，或你的报价不在卖家列表中。
- 店铺需要在店铺设置中重新连接。
使用自动定价必须开启品牌保护吗？
不需要。自动定价会自行每 30 分钟检查一次该 listing。再开启品牌保护后，该 listing 会出现在品牌保护标签页并记录历史，不会额外占用任务配额。
为什么最高价不能超过 Base Price？
自动定价不会把价格设得高于该 listing 的 Base Price。如需更高的价格，请先在 Makro 卖家后台调高 Base Price。
Makro 自营算跟卖吗？
不算。Makro 自营单独标记为 Makro 自营，不计入跟卖；但除非把它的卖家 ID 加入白名单，自动定价仍会把它当作普通对手跟价。
跟卖记录中的”监控前已在跟卖”是什么意思？
开始监控时该卖家已经在 listing 上，真实的开始时间无法得知，显示的时长是最短持续时间。